Warunki korzystania

Warunki Korzystania z Serwisu mdoFinanse

Definicje

Dla potrzeb niniejszego Regulaminu wprowadzamy następujące definicje:

• REGULAMIN – niniejszy dokument regulujący zasady świadczenia Usług doradczych i księgowych przez mdoFinanse Marzena Owczarzak.
• USŁUGI DORADCZE – działania związane z doradztwem, wsparciem oraz nadzorem nad personelem Zamawiającego w zakresie zobowiązań podatkowych, w tym między innymi: audyty podatkowe, wyjaśnianie zagadnień podatkowych i inne uzgodnione usługi.
• USŁUGI KSIĘGOWE – działania związane z przygotowywaniem i realizacją rozliczeń podatkowych oraz ZUS zgodnie z ustalonym harmonogramem.
• ORGANIZATOR – mdoFinanse Marzena Owczarzak, z siedzibą przy ul. os. Pod Lipami 12, 61-636 Poznań, NIP 7781448474, REGON 301857422.
• ZAMAWIAJĄCY – osoba fizyczna lub prawna zamawiająca usługi oferowane przez mdoFinanse.
• UCZESTNIK – Zamawiający lub osoba wyznaczona przez niego do korzystania z usług.
• UMOWA – porozumienie zawarte pomiędzy Zamawiającym a Organizatorem, spełniające warunki: akceptacja Regulaminu przez Zamawiającego, oraz uzgodnienie terminu i miejsca realizacji Usługi.

Postanowienia Ogólne

1. Regulamin: Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług doradczych i księgowych przez mdoFinanse Marzena Owczarzak, zasady zawierania umów oraz procedury reklamacyjne.
2. Organizator: Usługi doradcze i księgowe są świadczone przez mdoFinanse Marzena Owczarzak, z siedzibą przy os. Pod Lipami 12, 61-636 Poznań, NIP 7781448474, REGON 301857422.
3. Administrator danych: mdoFinanse Marzena Owczarzak jest administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu. Podanie danych jest dobrowolne, a Zamawiający i Uczestnicy mają prawo do wglądu, aktualizacji, poprawiania oraz żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.
4. Informacje o ofercie: Wszelkie informacje znajdujące się na stronie www.mdofinanse.pl nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego.

Zobowiązania Stron

1. Obowiązki Organizatora: mdoFinanse Marzena Owczarzak zobowiązuje się świadczyć Usługi z najwyższą starannością, zawsze w najlepiej pojętym interesie Zamawiającego, zgodnie z treścią Regulaminu i szczegółowymi uzgodnieniami. Organizator zapewnia wykwalifikowaną kadrę do realizacji usług.
2. Szkolenia: W przypadku szkoleń, Organizator jest zobowiązany dostarczyć każdemu Uczestnikowi niezbędne materiały i wyliczenia firmowe.
3. Obowiązki Zamawiającego: Zamawiający zobowiązuje się do terminowej zapłaty za Usługi zgodnie z warunkami określonymi w niniejszym Regulaminie oraz szczegółowymi ustaleniami.

Postępowanie Reklamacyjne

1. Prawo do reklamacji: Zamawiający ma prawo do składania reklamacji dotyczących Usług w terminie czternastu dni roboczych od daty realizacji Usługi.
2. Sposób zgłaszania reklamacji: Reklamacje należy zgłaszać pisemnie na adres Organizatora lub elektronicznie na adres: biuro@mdofinanse.pl.
3. Treść zgłoszenia reklamacyjnego: Zgłoszenie powinno zawierać:
   • a) imię i nazwisko/nazwę Zamawiającego,
   • b) adres siedziby Zamawiającego,
   • c) przedmiot reklamacji (nazwa Usługi, termin i miejsce realizacji, imię i nazwisko osoby realizującej),
   • d) uzasadnienie merytoryczne i formalne reklamacji,
   • e) oczekiwania Zamawiającego wobec Organizatora.
4. Termin rozpatrzenia: Reklamacje rozpatrywane są w ciągu czternastu dni roboczych od ich otrzymania przez Organizatora. W przypadkach wymagających dodatkowych wyjaśnień, czas ten może ulec wydłużeniu.
5. Potwierdzenie zgłoszenia: Organizator potwierdzi otrzymanie zgłoszenia reklamacyjnego w formie wiadomości zwrotnej.
6. Niedotrzymanie terminu: Organizator zastrzega sobie prawo do pozostawienia reklamacji bez rozpatrzenia, jeśli została złożona po terminie lub wynika z nieznajomości postanowień Regulaminu.
7. Brak kompletnych informacji: Jeśli zgłoszenie reklamacyjne nie zawiera wszystkich wymaganych informacji, Organizator wyznaczy Zamawiającemu siedmiodniowy termin na jego uzupełnienie.

Postanowienia Końcowe

1. Integralność Regulaminu: Integralną część niniejszego Regulaminu stanowi Polityka Prywatności, dostępna pod adresem: https://mdofinanse.pl/polityka_prywatnosci.
2. Wejście w życie: Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie mdoFinanse i obowiązuje przez czas nieokreślony.
3. Rozstrzyganie sporów: Wszelkie spory związane z wykonaniem postanowień niniejszego Regulaminu strony zobowiązują się rozstrzygać polubownie. W przypadku braku porozumienia, spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby mdoFinanse Marzena Owczarzak.
4. Zmiany w Regulaminie: Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie 7 dni kalendarzowych od daty ich publikacji na stronie internetowej mdoFinanse.
5. Obowiązujące przepisy: W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.

Serdecznie zapraszamy do korzystania z naszych usług i dziękujemy za zaufanie, którym nas obdarzacie.

mdoFinanse Marzena Owczarzak os. Pod Lipami 12, 61-636 Poznań NIP 7781448474, REGON 301857422

---

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dodatkowych informacji, skontaktuj się z nami. Jesteśmy tu, aby pomóc!